Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION – L’ATELIER BY FIONA

Je prépare et j’expédie moi-même chacune de vos commandes avec soin afin que vos bijoux arrivent chez vous dans les meilleures conditions.

Préparation des commandes

Je m’engage à préparer vos commandes dans un délai indicatif de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement, sauf indication contraire sur la boutique.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur et de la destination. Les délais estimés seront indiqués au moment de la commande lorsqu’ils sont disponibles.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de votre commande. Le montant peut varier selon le mode de livraison choisi et la destination.

Suivi de commande

Lorsque le transporteur fournit un numéro de suivi, je vous le communiquerai afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.

Retard ou colis endommagé

Si votre commande tarde à arriver ou si votre colis arrive endommagé, je vous invite à me contacter à l’adresse suivante : Contact.latelierbyfiona@gmail.com. Je ferai de mon mieux pour vous aider.

Merci pour votre confiance et pour votre commande chez L’atelier by Fiona. 🤍